Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido?
Se fabrica en 3 a 5 días hábiles y después se suma el envío: 1 a 2 días hábiles en la RM y 2 a 5 en regiones. Los personalizados tardan 3 a 10 días hábiles desde que apruebas el diseño.

¿Por qué se notan unas líneas finas?
Son las capas de la impresión 3D. Son propias de la técnica, no un defecto.

¿Cómo lo limpio?
Con un paño húmedo y jabón suave. Sin alcohol, sin solventes y sin lavavajillas.

¿Puedo pedirlo en otro color o tamaño?
Sí. Pídelo en Pedido personalizado y te respondemos en 24 h hábiles con precio y plazo.

¿Hacen envíos a regiones?
Sí, a todo Chile, por Blue Express. El costo se calcula en el checkout.

¿Puedo devolver un producto?
Los productos de catálogo tienen 10 días de retracto desde que los recibes. Los personalizados no tienen retracto, porque se fabrican a tu medida. Los detalles están en la Política de reembolso.

¿Emiten factura?
Sí, para empresas: pídela al cotizar en Pedidos para negocios.

¿Cómo los contacto?
Por WhatsApp al +56 9 4689 1610, por email a tomas.subiabre@zaas.cl o con el formulario de Contacto.